Pitkään verkkosisältöä on arvioitu lähinnä sen perusteella, mitä siinä lukee. Yhä useammin merkitystä on myös sillä, kuka sen on kirjoittanut.
Tämä ei ole uusi asia, mutta se korostuu koko ajan. Kun sisältöä voidaan tuottaa loputtomasti ja vaivatta, kysymys tekijästä nousee entistä tärkeämmäksi. Erottuva ei ole enää teksti sinänsä, vaan se, että sen takana on todellinen ihminen, jolla on todellista osaamista.
Aihe liittyy läheisesti EEAT:iin ja koko yrityksen uskottavuuden arviointiin.
Mitä kirjoittaja-auktoriteetti tarkoittaa?
Kirjoittaja-auktoriteetti tarkoittaa sitä painoarvoa, jonka sisältö saa tekijänsä kautta. Kun kirjoittajalla on tunnistettava identiteetti, todellinen tausta ja näyttöjä omalta alaltaan, hänen tuottamansa sisältö on lähtökohtaisesti uskottavampaa kuin nimetön teksti.
Kyse ei ole kuuluisuudesta. Kyse on tunnistettavuudesta ja uskottavuudesta omassa aihepiirissä. Tekijä, jonka osaaminen on todennettavissa, antaa sisällölle taustan, jota anonyymi julkaisu ei voi saavuttaa.
Miksi sillä on väliä?
Ajattele kahta samaa aihetta käsittelevää tekstiä. Toisen on kirjoittanut nimeämätön taho, jonka taustasta ei tiedä mitään. Toisen takana on asiantuntija, jonka kokemus, koulutus ja aiempi työ ovat nähtävissä.
Lukija luottaa jälkimmäiseen helpommin – ja samaan suuntaan kulkee Google. Kun sisällön takana on tunnistettava osaaja, se vahvistaa kahta EEAT:n osaa kerralla: kokemusta ja asiantuntemusta. Teksti ei ole enää irrallinen väite, vaan jonkun ammattilaisen näkemys, jolla on katetta.
Tämä näkyy myös siinä, miten asiakas suhtautuu yritykseen. Kun palvelun takana on selkeästi nimetty asiantuntija eikä kasvoton kuori, kynnys ottaa yhteyttä madaltuu. Sama tekijä, joka rakentaa luottamusta Googlen silmissä, rakentaa sitä myös asiakkaan silmissä.
Miten Google yhdistää sisällön kirjoittajaan
Google pyrkii ymmärtämään, kuka sisällön takana on, ja muodostamaan käsityksen tämän henkilön asiantuntemuksesta.
Kun sama tekijä esiintyy nimellään sivuston eri sisällöissä, kun hänellä on selkeä esittely ja kun sama identiteetti löytyy myös sivuston ulkopuolelta, alkaa syntyä kokonaiskuva. Google liittää sisällön tiettyyn henkilöön ja tämän henkilön tiettyyn aihealueeseen. Mitä yhtenäisempi tämä kuva on eri lähteissä, sitä vahvempi se on.
Olennaista on johdonmukaisuus. Yksittäinen kirjoittajatieto yhdellä sivulla ei rakenna auktoriteettia. Sen rakentaa se, että sama osaaja näkyy toistuvasti saman aiheen ympärillä – sivustolla ja sen ulkopuolella.
Pienen yrityksen etu
Tästä seuraa jotain, mikä kääntää tavallisen oletuksen päälaelleen. Moni pieni yritys ajattelee olevansa altavastaaja isoja toimijoita vastaan. Kirjoittaja-auktoriteetin kohdalla asetelma on usein päinvastainen.
Isossa organisaatiossa sisältö on tyypillisesti kasvotonta. Sen takana on osasto, ei ihminen. Pienessä yrityksessä taas sisällön takana on usein yrittäjä itse: oikea asiantuntija, jolla on vuosien kokemus ja aito näkemys. Tämä on juuri sitä, mihin sekä Google että asiakas reagoivat myönteisesti.
Etu ei vaadi julkisuutta tai edes sitä, että pitäisi olla jokapaikassa äänessä ja esillä. Riittää, että tulee tunnetuksi omalla alalla – että oma osaaminen on näkyvää ja tunnistettavaa siellä, missä asiakkaat ja kollegat liikkuvat. Pienelle yritykselle henkilön ja yrityksen yhteen kietoutuminen ei ole heikkous, vaan yksi sen vahvimmista korteista.
Miten kirjoittaja-auktoriteettia rakennetaan käytännössä
Kirjoittaja-auktoriteetti rakentuu siitä, että todellinen osaaminen tehdään näkyväksi ja yhtenäiseksi.
Käytännössä se tarkoittaa, että sisällöllä on nimetty kirjoittaja, jolla on selkeä esittely: kuka hän on, mihin hänen osaamisensa perustuu ja millaista kokemusta hänellä on. Se tarkoittaa, että sama tekijä kirjoittaa johdonmukaisesti omasta aihepiiristään, jolloin asiantuntijuus alkaa kertyä yhden henkilön ympärille. Ja se tarkoittaa, että sama identiteetti on tunnistettavissa myös sivuston ulkopuolella – siellä, missä alan ihmiset ja asiakkaat kohtaavat asiantuntijoita.
Juuri tämä sivuston ulkopuolinen läsnäolo kytkeytyy tunnettuuteen ja siihen, että yritystä aletaan hakea nimellä. Brändihakujen hyödyllisyydestä voit lukea tarkemmin ja lisää täältä.
Auktoriteetti ei synny otsikon alle lisätystä nimestä, vaan siitä, että nimen takana on jotain. Se rakentuu samaa tahtia kuin osaaminen tehdään näkyväksi – ja kestää juuri siksi.
Ihmiset ovat sivuston ydin
Kirjoittaja-auktoriteetti palauttaa SEOn lopulta inhimilliseen ytimeensä. Google ei yritä palkita kasvotonta tekstiä, vaan tunnistaa toimijan, johon voi luottaa. Ja luottamus syntyy ihmisten, ei algoritmien välillä.
Yritykselle tämä tarkoittaa, että asiantuntijuutta kannattaa tuoda esiin rohkeasti. Se ei ole turhamaisuutta, vaan osa uskottavuuden rakentamista. Kun osaava ihminen tulee näkyväksi, näkyvyys muuttuu luottamukseksi – ja luottamus johtaa kauppaan.
Kun sama asiantuntija käsittelee johdonmukaisesti omaa ydinaihettaan, hän rakentaa samalla koko yrityksen aiheauktoriteettia Googlen silmissä.
Jos haluat selkeyden siihen, miten teidän yrityksenne asiantuntijuus saataisiin paremmin näkyväksi Googlessa, autan mielelläni.
