Verkossa menestyminen on nykyään välttämätöntä jokaiselle yritykselle, mutta erityisesti pienyrittäjälle, jolla on usein rajalliset resurssit ja kova kilpailu vastassaan. Juuri siksi pienyrittäjän kotisivujen pitää tehdä oikeasti töitä, ei vain olla olemassa.
Pienyrittäjän kotisivut ovat enemmän kuin digitaalinen käyntikortti
Suomessa toimii yli 400 000 pienyritystä. Lähes jokaisella on jonkinlaiset verkkosivut, mutta harvan sivusto tekee sitä työtä johon se on tarkoitettu: tuo asiakkaita.
Pienyrittäjän kotisivut ovat parhaimmillaan liiketoiminnan tärkein työkalu. Ne ovat paikka, jonka Google arvioi päättäessään näkyykö yrityksesi hakutuloksissa. Ne ovat se myyjä, joka ottaa potentiaalisen asiakkaan vastaan tai jättää ottamatta. Ja ne ovat alusta, jonka varaan kaikki muu markkinointi rakentuu.
Silti liian moni pienyrityksen sivusto on rakennettu pelkkää olemassaoloa varten: meillä on nettisivut, koska kuuluu olla. Se ei riitä. Pelkkä olemassaolo verkossa ei tuo yhteydenottoja eikä myyntiä. Sen tekee sivusto, joka löytyy oikealla hetkellä ja vakuuttaa.
Miksi moni pienyrityksen verkkosivusto ei tuota tuloksia?
Jos verkkosivustosi on ollut olemassa jo pidempään, mutta yhteydenottoja tulee vähän tai ei lainkaan, ongelma on harvoin yhdessä asiassa. Tyypillisesti kyse on useamman tekijän yhteisvaikutuksesta.
Yleisin syy on, ettei sivusto löydy Googlesta silloin kun asiakas etsii palvelua. Googlen viisi ensimmäistä orgaanista hakutulosta keräävät valtaosan klikkauksista, joten jos yrityksesi ei näy siellä, asiakas päätyy kilpailijan sivuille, vaikka sinun palvelusi olisi parempi. Tähän liittyy usein se, että hakukoneoptimointi on tehty pintapuolisesti tai jäänyt kokonaan tekemättä: sivusto voi olla teknisesti kunnossa, mutta ilman avainsanatutkimusta ja sisältöstrategiaa se ei löydy oikeilla hauilla. Se on kuin rakentaisi myymälän mutta unohtaisi kyltin oveen.
Toinen tyypillinen syy on, ettei sisältö puhuttele asiakasta. Sivusto kertoo mitä yritys tekee, mutta ei sitä miksi se on asiakkaalle tärkeää. Ja vaikka kävijä löytäisi sivustolle, hän ei aina tiedä mitä tehdä seuraavaksi, koska selkeä polku palvelusta yhteydenottoon puuttuu. Silloin kiinnostunutkin kävijä poistuu.
Hakukoneystävällinen ei tarkoita hakukoneoptimoitua
Yksi yleisimmistä väärinkäsityksistä, joka maksaa pienyrittäjälle turhaa rahaa, on olettaa että hakukoneystävällinen sivusto löytyy Googlesta. Hakukoneystävällisyys tarkoittaa, että tekniikka on kunnossa: sivut latautuvat nopeasti, toimivat mobiilissa ja rakenne on selkeä. Se on välttämätön perusta, mutta ei yksin tuo asiakkaita.
Hakukoneoptimoitu sivusto on eri asia. Siinä on tutkittu, millä hakutermeillä asiakkaasi etsivät palvelua, ja rakennettu sivuston sisällöt, rakenne ja tekniikka tukemaan näkyvyyttä juuri niillä hauilla. Käytännössä tämä ero ratkaisee, löytyykö sivustosi vain yrityksen nimellä vai myös silloin kun asiakas etsii palvelua. Avaan tätä eroa tarkemmin artikkelissa hakukoneystävällisyydestä ja hakukoneoptimoinnista.
Näin pienyrittäjän kotisivut rakennetaan tukemaan kasvua
Toimiva verkkosivusto nojaa kolmeen tukijalkaan, jotka toimivat yhdessä: löydettävyyteen, vakuuttavuuteen ja konversioon.
Löydettävyys tarkoittaa, että sivusto näkyy Googlessa niillä hakutermeillä, joita asiakkaasi oikeasti käyttävät. Tämä vaatii avainsanatutkimusta, oikein rakennettua sisältöhierarkiaa ja hakukoneoptimointia. Ilman löydettävyyttä mikään muu ei auta, koska kukaan ei voi ostaa yritykseltä jota ei löydä.
Vakuuttavuus tarkoittaa, että kun kävijä saapuu sivustolle, hän ymmärtää muutamassa sekunnissa mitä yritys tekee, kenelle ja miksi juuri tämä yritys on oikea valinta. Selkeä viestintä, ammattimainen ilme ja asiakkaan ongelmaan vastaaminen rakentavat luottamusta.
Konversio tarkoittaa, että sivusto ohjaa kävijän toimintaan, eli yhteydenottoon, tarjouspyyntöön tai soittoon. Se ei tapahdu itsestään, vaan vaatii selkeän rakenteen ja luontevat toimintakehotukset, jotka tekevät seuraavan askeleen ottamisesta helppoa.
Kun nämä kolme toimivat yhdessä, pienyrittäjän kotisivut muuttuvat passiivisesta esitteestä aktiiviseksi asiakashankinnan kanavaksi.
Verkkosivut ovat pienyrittäjän tärkein markkinointikanava, kun ne toimivat
Valtaosa ostopoluista alkaa nykyään hakukoneesta. Kun asiakas tarvitsee palvelua, hän googlettaa, ja se yritys joka näkyy hakutuloksissa saa mahdollisuuden. Se joka ei näy, jää ilman.
Tässä on hakukoneoptimoinnin todellinen arvo pienyrittäjälle: se tuo asiakkaita juuri silloin kun heillä on tarve ja he ovat valmiita tekemään päätöksen. Orgaaninen näkyvyys ei sammu kampanjan päättyessä eikä vaadi jatkuvasti kasvavaa mainosbudjettia. Se on investointi, jonka tuotto kasvaa ajan myötä.
Eräs asiakkaani kuvasi asiaa näin: ”Emme ole vielä ehtineet panostaa markkinointiin juuri lainkaan, ja silti uusia asiakkaita tulee jatkuvasti. Vasta nyt kun näkee omin silmin, miten valtava vaikutus Google-näkyvyydellä oikeasti on, tuntuu asia aivan käsittämättömältä.”
Mainonnalla voi ostaa hetkellistä huomiota, mutta vain löydettävä ja vakuuttava sivusto rakentaa kestävää kasvua. Kun merkittävä osa liikenteestä tulee orgaanisesti, markkinoinnista tulee ennustettavampaa ja riippuvuus maksetusta mainonnasta vähenee.
Mitä pienyrittäjän kotisivut maksavat?
Pienyrityksen verkkosivuston hinta voi vaihdella sadoista euroista useisiin tuhansiin, koska sivustot ovat keskenään hyvin erilaisia. Oleellinen kysymys ei ole paljonko sivusto maksaa, vaan mitä se tuottaa. Edullinen sivusto jota kukaan ei löydä on kallis. Laadukas sivusto joka tuo jatkuvasti uusia asiakkaita maksaa itsensä takaisin moninkertaisesti.
Kun suunnittelet budjettia, kannattaa priorisoida asioita jotka vaikuttavat suoraan tuloksiin: hakukoneoptimointi, sisällön laatu ja sivuston rakenne. Näihin panostaminen heti alussa säästää rahaa myöhemmin, koska sivustoa ei tarvitse rakentaa uudelleen. Näen usein tilanteita, joissa yritys investoi ensin edullisiin verkkosivuihin ja kutsuu hakukoneoptimoijan paikalle vasta myöhemmin. Silloin suuri osa työstä joudutaan purkamaan ja tekemään uudelleen, ja tuplatyö tulee aina kalliimmaksi kuin kerralla oikein tehty.
Tarkat hintaesimerkit ja se mitä eri paketit sisältävät, löytyvät kotisivupalveluiden sivulta.
Milloin pienyrittäjän kotisivut kannattaa uudistaa?
Verkkosivustoa ei tarvitse rakentaa joka vuosi uusiksi. Hyvin rakennettu sivusto kasvaa yrityksesi mukana. On kuitenkin selkeitä merkkejä siitä, ettei nykyinen sivusto enää palvele: sivusto ei näy Googlessa palveluihisi liittyvillä hakutermeillä, yhteydenottoja tulee vähän tai ei lainkaan, sisältöjä ei ole päivitetty vuosiin, mainonnan klikkaukset eivät muutu asiakkaiksi, tai kilpailijasi näkyvät hakutuloksissa mutta sinä et.
Jos tunnistit yhdenkin näistä, uudistaminen on järkevää, ja se kannattaa tehdä hakukoneoptimointi edellä. Silloin uudet sivut eivät ole pelkkä visuaalinen päivitys, vaan todellinen muutos siinä miten yrityksesi löytyy ja tuottaa tuloksia. Käyn uudistuksen vaiheet ja sudenkuopat tarkemmin läpi verkkosivujen uudistusta käsittelevässä oppaassa.
Rakennetaan pienyrittäjälle kotisivut, jotka oikeasti toimivat
Meio rakentaa pienyrittäjän kotisivut aina hakukoneoptimoijan näkökulmasta, niin että sivusto ei ole pelkkä verkkosivusto vaan kanava, joka tuo asiakkaita. Yli kymmenen vuoden kokemuksella ja SEOn ytimessä™ -menetelmällä rakennetut sivustot ovat tuoneet asiakkailleni satoja kärkisijoituksia Googlessa ja konkreettista kasvua liiketoimintaan.
Jos haluat tietää, miten yrityksesi verkkosivut voisivat toimia paremmin, ota yhteyttä, niin katsotaan tilanteesi yhdessä läpi. Voit myös tutustua kotisivupalveluihin ja katsoa miten ne rakennetaan.
Älä anna kilpailijoillesi etumatkaa
Hakukoneoptimoidut kotisivut ovat sijoitus, joka maksaa itsensä takaisin. Jokainen kuukausi jonka kilpailijasi näkyy Googlessa ja sinä et, on etumatkaa jota on myöhemmin vaikeampi kuroa kiinni.
Katso konkreettinen esimerkki tuloksista: mitä tapahtui, kun kaksi saman alan sivustoa julkaistiin samaan aikaan, ja toinen oli hakukoneystävällinen ja toinen hakukoneoptimoitu.
